Задаётесь вопросом, что такое Онлайм? На самом деле всё очень просто, это Ростелеком для Москвы. Если конкретней, то это бренд, под которым Рт предоставляет услуги интернета, цифрового телевидения, телефонной и мобильной связи москвичам с 2008 года. Для чего это делается? Кто знает, возможно, дело в ассоциативной памяти, далеко не всегда основное название компании навевает нам приятные воспоминания. На рынке столицы у Рт есть много конкурирующих компаний не то, что в глубинке, где он монополист. Но закрывать план по подключениям нужно. А что делать, если от слова Ростелеком многие вздрагивают? Правильно, создать новый бренд, ориентированный на молодое и активное население.
Эта статья как раз для тех, кто сидит на Онлайм. Расскажем про личный кабинет, как войти и что там делать.
Регистрация и вход
Сразу хотим сказать про один большой минус. Cайт onlime.ru не предоставляет пользователям возможность зарегистрироваться, такой кнопки просто нет. Вы можете осуществить вход, если знаете свой логин и пароль. Что на наш взгляд очень неудобно.
На многих ресурсах указано, что для rt.ru и onlime.ru действует один пароль и логин. Это не так! Мы перепробовали все, но войти по одним данным и туда и туда не получается.
Итак, кликаем на Личный кабинет.
Вводим необходимые данные. Забыли пароль? Читайте о его восстановлении ниже.
И нажимаем на Войти. Процедура стандартная.
Ещё одно личное наблюдение. ЛК очень быстро выплёвывает своего хозяина. Достаточно оставить страницу открытой минут на 10 и переключиться на что-то другое, ну, например, захотелось вам какую-нибудь музыку поставить на Ютьюбе, и всё, придется вводить логин и пароль заново. Иногда это очень раздражает.
Если забыли пароль
Современный человек обладает большим количеством различных личных кабинетов, но как запомнить столько паролей? С логинами проще, можно использовать один для всех лк, например адрес электронной почты или номер телефона. Но что делать с паролями, ведь использование одного и той же комбинации на различных ресурсах может быть небезопасно. Даже если вы забыли свои данные, можно сильно не переживать — воспользуйтесь напоминаем.
Указываем номер своего лицевого счета и телефона, который использовался при регистрации.
Если вы не помните не только пароль, но и номер счета или телефона, то звоните в службу поддержки по номеру 8 800 707 12 12. Вам придется подтвердить свою личность, т.е. озвучить паспортные данные, назвать адрес подключения и ключевое слово, если оно было. Не любите звонить, тогда сделайте запрос на почту [email protected] .
Что есть в лк
Как только вы выполнили вход, сразу видите состояние своего счета, статус, количество бонусов и кол-во дней до блокировки. 
Что такое статус? Статус решает все! Именно он определяет какое количество баллов будет начислено вам за пользование услугами. Всего их три: бронзовый, серебряный и золотой, а это 3, 5 и 10 процентов соответсвенно.
Как ещё можно накопить бонусы:
- совершите разовый платеж на сумму от 2000 рублей и получите от 2% на свой счет
- поучаствуйте в акции «Приведи друга» и получите 1000 бонусов
- вступайте в группы в соцсетях и получайте по 50 за каждую
Если баллы останутся нетронутыми в течении 2 лет, то они автоматически сгорят. Если вы просрочите платеж по своему лицевому счету на месяц, то они тоже начнут потихоньку утекать из ваших рук, по 5 за каждый день.
Хорошо, допустим, мы накопили энное количество бонусов. Возникает вопрос зачем они вообще нужны:
- можно оплатить услуги компании
- или выбрать что-то из каталога (стоит отметить, что выбор не такой уж и большой)
Функционал личного кабинета
С бонусами разобрались. Посмотрим, что еще есть в личном кабинете. Стандартная начинка, всё как и у многих других провайдеров, так что не запутаетесь. Но на всякий случай для вас небольшая инструкция.
Действия с вашим счетом
Тут можно оплатить счет в режиме онлайн с помощью карты или через интернет банкинг.
Забыли заплатить за интернет, и вам его обрубили, а без него совсем тяжко? Воспользуйтесь обещанным платежом, он возможен только, если ваша задолженность не больше 100 рублей. Количество дней в кредит напрямую зависит от вашего Статуса: 3, 7 и 14.
Хочу сказать, что я сама сижу на другом провайдере, и если я забываю произвести оплату, то мне не нужно заходить в лк и что-то там настраивать. Мой провайдер автоматически продляет мне доступ, и для этого не нужны никакие статусы. Но это же Ростелеком, всё сказано одним словом, у них всегда всё сложно.
Если вы активно пользуетесь банковскими картами, или у вас есть хотя бы одна зарплатная, то можно настроить Автоплатеж. А вот это удобно! Не придется отвлекаться на оплату счета, списания автоматически будут происходить с вашей карты. Но для начала ее нужно привязать.
Подключение новых услуг и контроль
Здесь мы видим всю информацию по вашей услуге. На этой странице можно:
- изменить тариф
- подключить новую услугу
- настроить смс оповещение, что, кстати, очень удобно — не придется запоминать, когда нужно совершить следующий платеж
- посмотреть, что там у вас с арендуемым оборудованием
- заблокировать счет
- активировать антивирус или воспользоваться турбокнопкой
Активация оборудования
Этот раздел посвящен вашему оборудованию. Приобрели вы, например, новенький комплект цифрового телевидения, но его ведь еще нужно активировать, а то работать это чудо техники не будет. Для этого вам потребуется указать серийный номер устройства и смарт-карты, которые указаны в гарантийном талоне. Активировать одновременно можно до трех устройств.
Вызов мастера на дом
Не работает интернет, уже начали рвать волосы на голове? Успокойтесь и вызовите мастера, оформив вот такую простую заявку, или позвоните в техподдержку. Услуга предоставляется бесплатно.
На платной основе можно вызвать Скорую компьютерную помощь. Кликните на вот такой баннер, выберите, что у вас сломалось и ознакомитесь с расценками. Доктор придет и всё полечит.
Вызывать мастера от своей обслуживающей компании очень удобно, во-первых он всегда под рукой, и не нужно искать кого-то левого, во-вторых, можно предъявить претензии, если что.
Изменение данных в своем договоре
Поменяли номер мобильного или вышли замуж и сменили фамилию? Не беда, необязательно перезаключать договор, можно просто изменить нужные данные.
Компания «Онлайм» в Москве является одним из крупнейших провайдеров интернета. Обеспечивает высокоскоростной интернет в любом районе столицы. Для удобства клиентов компания предлагает различные тарифы и пакеты услуг, а возможность оплаты множеством способов и постоянная техподдержка обеспечивают клиенту максимальный комфорт.
Сегодня интернет в доме или квартире – явление обычное, доступное по цене и вполне комфортное по скорости. В интернете сидят уже не только взрослые и дети школьного возраста, но и малыши, которые еще даже не пошли в школу.
Требования к скорости и качеству трафика все возрастают, при этом клиент ищет провайдера, способного предоставить доступ в интернет по доступной цене, ведь провайдеров много, и монополии на этом рынке нет. Особенно придирчиво относятся к качеству предоставляемого интернета заядлые геймеры, играющие в онлайн-игры, где требования к скорости суровые, и перебои недопустимы.
Немного о тарифах на Onlime интернет:
- игровой. Скорость до 100 мбит/сек. Помимо высокой скорости (что необходимо для онлайн-игр) в пакет входят различные прокачанные персонажи в самых популярных играх. Роутер бесплатно. Имеет модернизацию: «2 в 1»: сразу подключение цифрового ТВ с интернетом;
- экспресс 200. 200 мбит/сек. Для тех, кому скорость важнее всего. +100Гб выделяется на Яндекс Диск. Роутер дается бесплатно. Имеет модернизации «2 в 1»: продвинутый, стартовый и оптимальный – подключение интернета + цифрового ТВ сразу;
- экспресс 100. 100 мбит/сек. Для тех, кому скорость важна. +100Гб выделяется на Яндекс Диск. Роутер дается бесплатно. Имеет модернизации «2 в 1»: продвинутый, стартовый и оптимальный – подключение интернета + цифрового ТВ сразу;
- безлимитная Россия 100. 100 мбит/сек, ловит из большинства точек РФ. +домашний телефон бесплатно;
- безлимитная Россия 60. 60 мбит/сек, ловит из большинства точек РФ. +домашний телефон бесплатно;
- онлайм 30 – 30 мбит/сек + мобильная связь.
Стоимость подключения не указана, потому что она имеет свойство постоянно меняться в зависимости от проводимых компанией акций. Рекомендуется подключаться именно по акционным пакетам и тарифам (если они подходят абоненту), так как цена на них может существенно отличаться от обычной в выгодную для клиента сторону.
Регулярно просматривайте страницу «Акции» и не пропускайте выгодные предложения.
Оператор Онлайм имеет приятную одноуровневую партнерскую программу: «Подключай соседей – зарабатывай деньги»: если новый клиент подключится по рекомендации уже действующего клиента, то пригласившему начисляется 1000 рублей на счет, а новый клиент получит бесплатный интернет на месяц. На сайте компании каждый клиент может получить свою персональную ссылку на заявку, если новичок подключится именно по этой заявке, система автоматически начислит пригласившему бонусы.
Услуги компании Онлайм интернет по подключению и сопровождению
Помимо самого интернета компания может поставить сразу необходимое для интернета оборудование (обычно бесплатно при проведении интернета от данной компании): Wifi Стандарт, Wifi Премиум и PLC-адаптер.
В качестве дополнительных услуг домашний интернет онлайм предлагает для своих клиентов:
- охранную сигнализацию от партнера «Гольфстрим» (по льготной цене);
- статический IP-адрес (за специальную цену);
- Антивирусные программы (от Касперского, Eset, NOD32);
- Онлайм премиум: укладка кабеля и настройка собственного интернет-оборудования для клиента;
- подключение в день обращения (в течение 24 часов).
Как подключить интернет Онлайм?
1) Через сайт: выбрать тариф, оставить заявку и ждать звонка от компании
2) Позвонить по телефону техподдержки для подключения интернета, указанному на сайте.
Интернет провайдер Онлайм не только выполняет услуги по проведению и подключению к интернету, но также работает со своими действующими клиентами, предлагая услуги:
- компьютерной помощи. Любые виды работ, подключений, установки и удаления оборудования, установки и удаления программ, антивирусная проверка;
- проверки скорости. Осуществляется через сайт Ростелеком (РТК), так как компания Онлайм является ее собственностью, вернее Ростелеком на территории Москвы работает под брендом «Онлайм»;
- «Переезд». Клиенту может понадобиться переезд по другому адресу в пределах г. Москва, но он хочет сохранить провайдера и все накопленные бонусы в компании Онлайм. В этом случае компания по письменному заявлению клиента сохраняет ему номер лицевого счета, тариф, баланс, все ранее подключенные услуги, бонусные баллы, статус. Бланк заявления можно взять в офисах компании и либо отдать там же, либо послать скан заполненного заявления на электронную почту компании;
На официальном сайте компании есть форум, на котором обсуждаются вопросы о компании, о компьютерах, выкладываются новости, даются полезные советы и рекомендации. Также имеется тема «флуд», где единомышленники могут общаться на любые темы в рамках правил.
Почему Онлайм?
- множество тарифов по выгодным ценам;
- быстрое подключение. Возможность подключить домашний проводной интернет в течение 24 часов с момента заявки. Высококвалифицированные специалисты, готовые на месте разрешить большинство возникающих проблем и задач;
- возможность заказа в компании оборудования, необходимого для проведения интернета;
- возможность подключить интернет Онлайм на персональных условиях и личном оборудовании клиента;
- постоянные акции на тарифы;
- множество выгоднейших для клиента акций;
- нет бонусных баллов: все баллы сразу представляются в денежном эквиваленте, и их можно использовать немедленно;
- постоянно действующая служба поддержки;
- возможность удаленно работать с компанией через личный кабинет;
- партнерская программа, позволяющая зарабатывать деньги на обычных рекомендациях.
Сбербанк. Мобильные приложения.
Удобный и простой сервис, позволяющий держателям банковских карт Сбербанка России с помощью смартфонов и iPad оплачивать услуги ОнЛаймhttp://sberbank.ru/moscow/ru/person/dist_services/
Яндекс.Деньги
- это сервис онлайн-платежей, который работает 24 часа в сутки и 7 дней в неделю.
Пользоваться Яндекс.Деньгами легко. Все интерфейсы — сайт, его мобильная версия, приложения для смартфонов — простые и удобные.
Оплата производится на сайте Кошелька Элекснет.
Для проведения оплаты введите номер лицевого счета абонента Onlime и нажмите на кнопку «Оплатить», после чего откроется страница c готовой формой оплаты.
Введите номер Кошелька Элекснет, сумму для пополнения и платежный пароль.
Оплата производится БЕЗ КОМИССИИ
.
Зачисление
средств производится в режиме online
.
WebMoney
- Убедиться, что приложение управления кошельками WebMoney Keeper запущено;
- Зайти на Cервис пополнения счетов ;
- Ввести номер лицевого счета и сумму пополнения;
- Авторизоваться в системе WebMoney;
- Проверить информацию о платеже (тип услуги, номер счета, сумму);
- Выбрать кошелек для оплаты и подтвердить платеж.
Зачисления в режиме on-line
Комиссия 1,8%
RuRu.ru
Платежный мир RURU — это быстрый, удобный и безопасный способ оплаты самых популярных услуг. Вы можете оплатить услуги ОнЛайм на этом сайте, или использовать SMS—запросы для оплаты, если вы в дороге. Вы можете установить мобильное приложение «RURU платежный мир» в iPhone или Android телефон.Вы можете оплачивать услуги для своих родных и знакомых, даже если сейчас вы живете в разных городах.
Зачисления в режиме online.
IntellectMoney
IntellectMoney - это удобный и безопасный способ пополнить баланс лицевого счета для всех абонентов OnLime. Пополнение счета происходит в режиме реального времени на сайте платежной системы. Также через IntellectMoney можно оплачивать услуги более 750 компаний, совершать покупки в интернет-магазинах, совершать защищенные платежи с банковских карт, отправлять деньги на счета других пользователей и моментально выводить их из системы.Московский кредитный банк
Внести средства можно через широкую сеть банкоматов и терминалов банка с помощью банковских карт VISA, MasterCard любого банка.Зачисления в режиме on-line
МТС-Банк (Интернет банк)
Система дистанционного управления счетами банковских карт "Интернет банк ".Для расчетов по операциям в системе можно использовать любую, из уже имеющихся у Вас банковских карт, либо открыть новую.
Зачисления в режиме on-line
При оплате обращайте внимание на размер комиссии
Система WM Keeper Mobile
Для совершения оплаты необходимо:- Убедиться, что приложение управления кошельками WM Keeper Mobile запущено;
- Зайти в пункт меню "Оплата услуг" и выбрать ОнЛайм,
- Ввести номер лицевого счета и сумму
Зачисления в режиме on-line
При оплате обращайте внимание на размер комиссии
Для доступа в Citibank Online не требуется устанавливать специальное программное обеспечение, система работает через обычный интернет-браузер.
Оплата производится с дебетовой или кредитной карты (при оплате кредиткой операция оформляется как обычная покупка в магазине).
Зачисления в режиме on-line
Комиссия не взимается
Единый кошелек
Оплатить услуги зарегистрированные пользователи сервиса могут:- с мобильного телефона через приложение " W1 Java Mobile ";
- с мобильного устройства с операционной системой Windows Mobile через приложение " W1 Windows Mobile ";
- с мобильного устройства с операционной системой Symbian через приложение " W1 Symbian Mobile ";
- в личном кабинете на сайте www.w1.ru ;
- на wap-сайте wap.w1.ru ;
- с компьютера с операционной системой Windows Vista с помощью "W1 Vista Gadget".
Для совершения оплаты необходимо:
- в любом приложении W1 выбрать "Оплата услуг";
- найти провайдера с помощью поиска или в соответствующем разделе рубрикатора;
- указать номер счета и сумму к зачислению;
- проверить корректность введенных данных и подтвердить платеж.
Зачисления в режиме on-line
Комиссия не взимается
Русский Стандарт (система Интернет-банкинг и банкоматы)
Внести средства можно через систему Интернет-банк Русский Стандарт,а также через сеть банкоматов Банка.
Зачисления в режиме on-line
Комиссия не взимается
Интернет-банк «Альфа-Клик»
Интернет-банк «Альфа-Клик» — это современный, удобный и практичный комплекс банковских услуг и возможность проведения электронных платежей через интернет с максимальной скоростью и надежностью.Зачисления в режиме on-line
Комиссия не взимается
Другие способы оплаты
Почта банк
Зачисления в режиме on-line
При оплате обращайте внимание на размер комиссии
ЕСГП (Единая Система Городских Платежей)
Адреса терминалов системы ЕГСНЗачисления в режиме on-line
При оплате обращайте внимание на размер комиссии
Киберплат
Точки приема платежей через систему КиберПлатВнести абонентскую плату можно через кассы магазинов.
Зачисление в течение 1-5 минут
При оплате обращайте внимание на размер комиссии
DeltaPay
Адреса терминалов системы DeltaPayЗачисления в режиме on-line
При оплате обращайте внимание на размер комиссии
Евросеть
В «Евросети» можно оплатить услуги ОнЛайм - «Домашний интернет», Цифровое и Интерактивное ТВ, Домашний телефон
Зачисления в режиме on-line
Просьба обращать внимание на размер взимаемой комиссии с плательщика.
Как оплатить?
Достаточно назвать номер домашнего телефона или лицевого счета, а также сумму, которую необходимо зачислить.
Московская компания-провайдер ОнЛайм занимается продажей телекоммуникационных услуг. ОнЛайм считает отличительными характеристиками своего сервиса надежность, бесперебойность связи и высокие скорости соединения. Провайдер активно развивает сервис личный кабинет OnLime, при помощи которого абоненты управляют нужными услугами без обращения к операторам компании.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет ОнЛайм позволяет абоненту осуществлять следующие действия:
- Узнать статус всех услуг, которыми пользовался абонент.
- Переход с тарифа на тариф.
- Подключение/отключение основных и дополнительных услуг.
- Проведение платежей и автоплатежей (в том числе обещанных) без комиссии.
- Объединение нескольких счетов под одним аккаунтом и распределение средств между ними.
- Оплата с банковских карт, платежных карт Ростелеком, кошельков Яндекс Деньги.
- Заказ ТВ и интернет-оборудования в аренду.
- Вызов специалиста для настройки домашней сети.
- Получение счетов за услуги в электронном виде.
- Просматривать журнал всех операций по зачислению и списанию средств на основном и бонусном счетах.
- Онлайн-консультация в формате чата.
- Накопление баллов на услуги и товары из бонус-каталога.
- Эксклюзивные предложения от OnLime.
В дополнение к опциям, доступным через официальный сайт OnLime, в приложение «Мой ОнЛайм» включен ТВ Гид по каналам цифрового телевидения. Пока приложение могут использовать только владельцы устройств Apple.
Регистрация и вход в личный кабинет
Поскольку ОнЛайм — часть Ростелекома, клиенты обеих компаний используют для работы с услугами Единый личный кабинет. То есть пользователям, которые уже имеют аккаунт на сайте rt.ru, можно входить в личный кабинет OnLime с теми же логином (обычно это email или мобильный) и паролем.
Новым клиентам нужно открыть сайт rt.ru, нажать кнопку «Личный кабинет», на открывшейся странице выбрать кнопку «Регистрация» и получить учетную запись по номеру мобильного телефона или адресу email. Дополнительно придется придумать и ввести пароль, а также выбрать из выпадающего списка регион, в котором проживает абонент.
Совершить вход в личный кабинет ОнЛайм можно:
- С каждой страницы сайта onLime с помощью салатовой кнопки с иконкой ключа в верхней строке меню. При нажатии на кнопку откроется выпадающая форма для ввода логина и пароля.
- Набрав в строке браузера «my.onlime.ru».
- Из мобильного приложения «Мой ОнЛайм» для iOs от 7.0 версии.
Система OnLime дает восстановить пароль и логин двумя способами:
- На сайте. Если не все регистрационные данные были утеряны, можно запросить напоминание пароля и логина на адрес электронного ящика, задействованного в регистрации. После этого рекомендуется сменить пароль.
- Через техподдержку. При отсутствии у клиента информации о номере лицевого счета и зарегистрированного в системе мобильного номера проблема доступа в личный кабинет OnLime может быть решена обращением в техподдержку. Отправив сообщение с описанием проблемы или набрав номер горячей линии, нужно приготовиться сообщить оператору паспортные данные, адрес подключения и кодовое слово (если оно внесено в базу данных системы).
Цифровое домашнее ТВ подключить быстро и за минимальную стоимость вы сможете, обратившись в компанию ОнЛайм. Мы предлагаем своим клиентам два варианта подключения: цифровой и интерактивный. Интерактивное или цифровое ТВ через интернет – это самое новое, что есть в телекоммуникациях. Кроме качества, характерного для цифрового формата, интерактивное телевидение дает полный контроль над просмотром и возможность заходить в интернет прямо с экрана телевизора. Для установки цифрового ТВ необходимо иметь мощный интернет канал, современный телевизор и приставку.
Какие дополнительные опции дает цифровое телевидение iptv?
Если вы примете решение подключить иптв, то вам будет доступно множество дополнительных опций, а именно:
- Вы сможете сами управлять процессом просмотра любимого фильма или телепередачи. Поставьте на паузу, если вам нужно отвлечься или включите перемотку назад, если пропустили что-то важное в сюжете.
- При необходимости вы сможете записать фильм, новый выпуск образовательной программы или футбольный матч, а затем посмотреть их, когда будет свободное время.
- Вы можете воспользоваться архивом, чтобы найти программы, которые вы не посмотрели и не успели записать.
- Пользуясь iptv через приставку, вы получите доступ к огромной библиотеке самых популярных фильмов. Выбирайте и смотрите все, что вам нравится.
- Вы сможете выходить в интернет прямо с экрана телевизора, чтобы общаться со своими друзьями в социальных сетях, узнать прогноз погоды или посмотреть программу телепередач.
- Вы сможете контролировать контент, который смотрят ваши дети, установив ограничения на те или иные темы.
- Используя приставку для просмотра цифрового ТВ можно у себя дома устроить караоке и развлечь своих гостей, повеселившись с ним по полной.
- Еще одна интересная возможность – это объединение экранов нескольких девайсов для просмотра той или иной передачи.
Как подключить цифровое ТВ интерактивного формата в Москве?
Воспользовавшись предложением такого известного провайдера как ОнЛайм, вы можете подключить домашнее цифровое телевидение по выгодной цене.
Для этого необходимо приобрести у нас приставку или взять ее в аренду.
Наш мастер приедет к вам в удобное время, чтобы провести установку и настройку интерактивного телевидения. Если вам нужно цифровое ТВ на два телевизора, то придется приобрести две приставки и установить на каждый из них.
ОнЛайм предлагает установку цифровых ТВ приставок в Москве, независимо от района вашего проживания. Как в самом центре, так и в удаленных местах мы обеспечиваем высокое качество соединения и отличный сервис.
У нас вы также можете купить цифровое телевидение через интернет, заполнив для этого простую форму заказа на нашем сайте. Вам не нужно будет тратить свое время, чтобы приехать в наш офис.
Вы можете узнать, как настроить цифровое ТВ из нашей инструкции и сделать это самостоятельно. Процедура очень проста и под силу каждому.
Стоимость услуги цифрового ТВ без проводов будет зависеть от того, какой пакет вы возьмете. Можете выбирать по количеству заложенных в нем каналов, а можете ориентироваться только на интересные вам темы, например, спорт, кино или каналы для взрослых. ОнЛайм предлагает несколько вариантов ценовых решений, среди которых вы обязательно найдете оптимальный для себя.
Интерактивное телевидение – это будущее телекоммуникаций. Пользуйтесь новыми технологиями, и ваша жизнь станет разнообразнее и ярче.
