Как починить Firefox. И что делать, если не получается зайти на «Госуслуги»?

Системный администратор Антон Севостьянов подготовил руководство для пользователей Mozilla Firefox, в котором рассказал как включить поддержку JavaScript.


Здравствуйте, дорогие друзья! Я расскажу, что делать, если сайт «Госуслуги» (способ актуален и для других сервисов) внезапно перестал работать. Недавно Firefox обновился до версии 52, которая не поддерживает некоторые плагины. Давайте разберемся, что произошло и как с этим бороться.

Открываем сайт «Госуслуги» и пробуем зайти в личный кабинет. Появляется сообщение, что плагин не установлен. Смелое заявление! Давайте его проверим: Меню - Дополнения - Плагины. Оказывается, разработчики отказались от поддержки части плагинов. Давайте перейдем в меню «Подробнее».

Выясняется, что сбой с «Госуслугами» произошел из-за оптимизации , которая должна была увеличить производительность браузера. Чтобы упростить переход пользователей на новую версию, разработчики создали специальную версию Firefox ESR, которая поддерживает все привычные функции программы. Скачать ее можно .

Рекомендуется устанавливать версию для 32-битной системы, потому что 64-битная по-прежнему не поддерживает все функции.

Устанавливаем программу, в списке плагинов появится нужный - Crypto Interface Plugin , который требуется для работы с сайтом «Госуслуги».

Таким образом, если у вас появились проблемы с работой каких-либо сервисов в Firefox, проверьте текущую версию браузера. Помните, что установка Firefox ESP с поддержкой устаревших плагинов - это временное решение. В перспективе вам все равно придется искать другой вариант, так как Mozilla гарантирует поддержку Firefox ESP до конца 2017 года. Я не рекомендую использовать устаревшую версию, потому что так вы подвергаете свой компьютер риску заражения.

В следующем видео я расскажу про автоматическое открытие страниц в разных браузерах. Эта фишка пригодится в ситуации, когда для корректной работы сервиса требуется использовать несколько браузеров.

Антон Севостьянов
системный администратор,

Всем привет! Наверняка, многие пользователи могли наблюдать на своем экране монитора ошибку «Не удалось загрузить плагин» при воспроизведении онлайн аудио, видео либо при попытке запустить какую нибудь флеш-анимацию (игру, баннер, приложение и пр.). Если Вы попали на эту страницу, то вероятнее всего Вы увидели похожую ошибку. Сегодня в этой небольшой инструкции мы с Вами устраним ошибку «Не удалось загрузить плагин » в браузере быстро и легко.

Сперва, друзья, давайте разберемся, что вообще такое плагин в браузере. Плагин – это другими словами дополнение, которое расширяет возможности интернет-браузера. Плагинов на сегодняшний день огромное количество, и все они разного направления. В любом браузере установлены базовые плагины, дабы правильно отображать веб-ресурсы. Если в браузере появилось сообщение о том, что не удалось загрузить плагин, то, скорее всего, проблема в Flash Player. Ниже мы с Вами рассмотрим несколько способов, благодаря которым можно исправить данную ошибку.

1-й способ. Обновляем интернет-браузер

Данный способ является самым простым, и помогает в большинстве случаев. Все манипуляции я покажу на примере популярного браузера Гугл Хром. Если Вы пользуетесь другим браузером, не переживайте, все действия аналогичны. Итак, дабы обновить браузер перейдем в меню – Справка – О браузере.

На странице «О программе» находим и нажимаем на кнопку «Обновить».

После обновления проверяем, появляется ли ошибка «Не удалось загрузить плагин» вновь. Если эти действия не помогли решить проблему, идем далее к следующему способу.

2-й способ. Чистим историю в браузере

Этот способ поможет в том случае, когда такая ошибка появляется только на некоторых ресурсах. Все довольно просто – нужно очистить кэш и куки в браузере.

Cache – временные файлы браузера, которые хранят в себе все веб-компоненты просмотренных ресурсов (изображения, страницы, видеофайлы, дизайн и пр.). Благодаря КЭШу браузер быстро загружает страницы ранее посещаемых сайтов, так как загрузка компонентов ресурса осуществляется не через интернет, а с локального диска компьютера.

Cookie – также временные файлы, в которых хранится персональные данные юзера (логины, пароли, настройки сайтов и пр.). При переходе на какую либо страницу все эти данные браузер отсылает на сервер, и поэтому мы можем заходить на любой ресурс, не вбивая заново логин и пароль для авторизации.

Итак, давайте же очистим Cache и Cookie в своем браузере, дабы попытаться устранить ошибку. Идем в меню, выбираем «История».

После жмем на кнопку «Очистить историю» и внимательно смотрим, чтобы галочки были отмечены, как показано внизу на скриншоте.

После этого остается лишь перезагрузить браузер.

3-й способ. Отключаем лишние плагины

Если первые два способа не помогли, тогда приступаем к отключению лишнего плагина. Первым делом откроем страницу с установленными плагинами. Для каждого браузера адрес разный:

Если используете Chrome, то вбивайте в адресной строке chrome://plugins
Если используете Yandex, то вбивайте в адресной строке browser://plugins
Если используете Opera, то вбивайте в адресной строке opera://plugins
Если используете Firefox, то вбивайте в адресной строке аbout:plugins

Когда откроется страница с плагинами, присмотритесь внимательно, присутствует ли лишний плагин Flash Player. В случае, если такой есть, то рекомендую отключить (обычно имеет тип PPAPI).

После отключения перезагружаем браузер и проверяем вновь.

4-й способ. Повторная установка Adobe Flash Player

Если не один вышеописанный способ не помог, советую тогда переустановить Adobe Flash Player. Для этого в первую очередь удалите старую версию флеш плеера в Панели управления - Программы и компоненты. После скачайте последнюю версию Adobe Flash Player с официального сайта.

Надеюсь, моя небольшая инструкция об исправлении ошибки «Не удалось загрузить плагин » помогла Вам. Если решили эту проблему каким либо другим способом, то можете написать в комментариях, этим Вы поможете многим пользователям! Спасибо за внимание и всех благ!

Необходим для работы с сертификатами, для осуществления шифрования и расшифрования необходимых документов с помощью вашей ЭЦП на таких браузерах как Chrome, Mozilla, Opera и так далее. Естественно, на вашем компьютере должен быть установлен и сам криптопровайдер или . Как вы наверное уже знаете, аналогом данного плагина для браузера является утилита , именно поэтому обязательным условием должной работы электронных площадок была работа на этом браузере. Таким образом, КриптоПро ЭЦП browser plug+in развязывает вам руки и позволяет работать на любых браузерах и сайтах, где требуется использовать ЭЦП.

Для установки данного плагина, в первую очередь, необходимо скачать CryptoPro ЭЦП Browser Plug-in на ваш компьютер, разархивировать установочный файл в любое удобное вам место, например на рабочий стол и двойным кликом запустить его. Установка не требует особых усилий, жмите кнопку "Да" и продолжайте: :

Спустя пару минут установлен. Если у вас есть открытые браузеры, их необходимо будет перезапустить. Компьютер перезапускать не требуется:

Если вы используете , то необходимо выполнить еще пару действий. Запустите браузер, в адресную строку скопируйте и вставьте этот текст: chrome://extensions и в открывшемся списке вы должны увидеть расширение "CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in" в положении включено:

Если этот параметр уже включен, ничего трогать не нужно, просто перезапустите браузер и он готов к работе. В случае если такого расширения нет, то перейдите по следующей ссылке: CryptoPro Plug-in и установите расширение из магазина приложений.

В случае с браузером необходимо в адресной строке написать opera://extensions и нажать Enter, где Вы попадете в менеджер расширений: Плагин должен быть включен:

Ну и наконец, если Ваш любимый браузер это

На некоторых сайтах приходится иметь дело с сертификатами и электронными ключами, и поначалу приходится решать разные проблемы, чтобы всё заработало. В этой статье речь пойдёт об ошибке работы CAdES plugin’а, когда он загружен, а объекты не создаются.

Решение проблемы с плагином

Как и следует из содержания ошибки, сам по себе CAdES plugin вроде бы как загружен, т.е. он есть в системе, однако что-то мешает его работе. Обычно проблема возникает в старых версиях Firefox вплоть до версии 51 (в более новых плагин просто не работает). В данной статье в качестве примера взята электронная торговая площадка, и есть три способа, как можно решить проблему.

Способ 1: Включить плагин для текущего сайта

Включение плагина только для текущего сайта оправдано соображениями безопасности, когда браузер используется для личных целей и открытия самых разных страниц. А также если надо выполнить задачу с электронными ключами только один раз.

Способ 2: Включить плагин для всех сайтов

Если вопрос безопасности не сильно беспокоит, т.к. компьютер используется исключительно для работы на нескольких сайтах, можно включить CAdES plugin для всех сайтов. Тогда он будет работать сразу же после загрузки страницы. Это может помочь и в том случае, когда невозможно найти тёмно-серый квадрат для включения плагина.

Способ 3: Использование другого браузера

По каким-то непредвиденным причинам CAdES plugin всё равно может отказываться работать. Поэтому ещё один способ устранить ошибку — использовать другой браузер. Большинство браузеров основано на движке Chromium, они все чем-то похожи, поэтому рассмотрим на примере Google Chrome.

Заключение

Как видно, существует несколько способов решить проблему с некорректной работой плагина. В зависимости от предпочтений и обстоятельств, можно выбрать для себя тот, который больше всего подходит.

Для этого в верхней правой части экрана нажать на кнопку "Разрешить".

или в нижней левой части экрана появится сообщение, в котором нужно нажать на "Включить CryptoPro Cades NPAPI".

Примечание: Если ранее на компьютере не был установлен cadesplugin, необходимо его скачать и установить. После установки требуется обязательная перезагрузка браузера.

Также необходимо проверить управления дополнениями.

Для это необходимо:

В правой части браузера нажать на меню:

Выбрать раздел "Дополнения"

Или нажать сочетание клавиш: Ctrl+Shift+A.

Установить "Всегда включать" напротив "CryptoPro CAdES NPAPI Browser Plug-in".

Для корректной работы на площадке необходимо, чтобы было установлено и настроено программное обеспечение.
Настройки указаны в статье " ".

Mozilla, Firefox, добавление, добавить, плагин, cadesplagin, кадеском, установить, разрешить, разрешение, установка, браузер, не создан объект, Криптопро, Browser plug-in, кадесплагин, подписании, CryptoPro, CAdES, NPAPI, мозила, мозилла, файерфокс, мазила, мазилла