Не запускается сервер 1с предприятия 8.3. Делаем резервную копию

Необходимый компонент клиент-серверной конфигурации 1С старших версий: «служба агент сервера 1С» представляет собой отдельный модуль, входящий в поставку серверного ПО программного комплекса и функционирующий, как служба операционной системы Windows.

Назначение службы — управление пользовательскими и системными заданиями. Служба агент сервера 1С может оказаться источником непредвиденных проблем самого разного толка. С некоторыми из них можно легко справиться с помощью изменения настроек службы, для чего предусмотрен отдельный пользовательский интерфейс. Но как поступить, если служба не запускается вовсе.

В версии 8.2 возникновении такой ситуации сигнализирует ошибка 1C сопровождающаяся следующим пояснительным текстом: «Ошибка при запуске службы агент сервера 1с предприятия 8.2 ».

Обычно такая ошибка возникает либо в процессе установки нового экземпляра 1С на сервер, либо при попытке одновременного запуска сразу же двух серверов приложений 1С: 8.1 и 8.2 на одном и том же физическом сервере. Рассмотрим каждый из вариантов по отдельности.

Ошибка в процессе инсталляции

Причиной ошибки в данном случае является недостаток прав юзера пытающегося установить и запустить службу Windows. Для выполнения подобных действий необходимы права администратора. Именно поэтому установку новой версии 1С и запуск службы «агент сервера 1С» необходимо выполнять от имени пользователя с административными правами. При возникновении такой проблемы отмените установку, и запустите ее заново от имени администратора системы.

Одновременный запуск двух конфигураций

Как было сказано выше, проблема возникает и в том случае, когда у пользователей 1С возникает желание установить 1С 8.2 и сохранить при этом доступ к версии 8.1. Причина ошибки - попытка одних и тех же служб обеих версий получить одновременный доступ к одному и тому же порту компьютера. Чтобы избежать данного конфликта, необходимо перерегистрировать одну из служб на другой порт. Сделать это можно непосредственно в момент запуска службы, добавив в команду запуска ragent.exe -instsrvc опцию -port c указанием соответствующего цифрового значения. Тут ничего подробно расписывать не буду, да и не занимаюсь я администрированием сети, пусть лучше этим займется мастер своего дела - системный администратор.

2. Блокируем начало сеансов

Запускаем консоль администрирования серверов 1С:Предприятие, открываем свойства информационной базы и устанавливаем галочку для свойства Блокировка начала сеансов включена . Учтите, что как только вы примените данное свойства, начало любых сеансов будет блокироваться, поэтому для выполнения следующего пункта конфигуратор должен быть запущен до применения свойства.

3. Делаем резервную копию

Тут уж как вам душа велит. Как по мне, самый простой и надежный способ создания резервной копии - это выгрузка информационной базы через конфигуратор.

4. Задаем локальные политики безопасности

Открываем консоль "Локальная политика безопасности" (в командной строке набираем secpol.msc). Переходим в раздел Локальные политики -> Назначение прав пользователя и добавляем доменного пользователя в политики (см. рисунок 1):

Вход в качестве пакетного задания (Log on as batch job) - обеспечивает функционирование Планировщика заданий без необходимости для пользователя лично заходить в компьютер под своей учетной записью;
Вход в качестве службы (Log on as service) - позволяет запустить от имени пользователя какой-либо процесс как службу.

Дополнительно, если требуется, пользователя можно добавить в политики:

Доступ к компьютеру из сети (Access this computer from the network) - пользователь имеет право подключаться к компьютеру из сети;
Локальный вход в систем у (Allow log on locally) - пользователь имеет право запускать интерактивный сеанс на компьютере;
Разрешить вход через службу удаленных рабочих столов (Allow log on through Remote Desktop Services) - пользователь имеет право входа в систему удаленного компьютера через подключение к службам удаленных рабочих столов.

5. Добавляем доменного пользователя в группы

Открываем консоль "Управление компьютером", переходим в раздел Служебные программы -> Локальные пользователи -> Пользователи и смотрим в каких группах состоит локальный пользователь от имени которого работает служба "Агент сервера 1С:Предприятие" (обычно это пользователь USR1CV8) (см. рисунок 2).
В эти же группы добавляем доменного пользователя.

6. Запускаем агента от имени доменного пользователя

Открываем консоль "Службы", находим в списке службу "Агент сервера 1С:Предприятие" и открываем её свойства. На вкладке Общие останавливаем службу, на вкладке Вход в систему вместо локального пользователя указываем доменного (см. рисунок 3).
Переходим обратно на вкладку Общие и запускаем службу. Если все правильно настроено, то служба стартует без проблем.

Вы можете сказать, что 2-ой и 3-й пункты избыточны, но лучше перебздеть, чем недобздеть. Инструкция справедлива не только для доменного пользователя, но и для локального.

Практические советы по настройке и работе с сервером 1С 8

1. Как запустить более одной службы 1С для параллельной работы с разными версиями платформы 1с 8.0, 8.1, 8,2 8.3 и т. д.

При установке 1С на сервере мы делаем следующее:

При установке второй версии для параллельной работы установка аналогичная за исключением пункта:

Снимаем флаг «Установить сервер 1С:Предприятия 8 как сервис Windows(рекомендуется)»

Мы используем: sc create

Строка выглядит как:

sc create "<Агент сервера 1С:Предприятия 8.Х.Х.ХХХХ>" binpath= "<место расположения ragent.exe>" -srvc -agent -regport 1641 -port 1640 -range 1660:1591 -d \"<место расположения папки сервера 1С>""

<Агент сервера 1С:Предприятия 8.Х.Х.ХХХХ> - указываем имя службы. Главное так, чтобы и вы, и те, кому предстоит поддерживать сервер 1С, могли в дальнейшем, легко ее идентифицировать.

<место расположения ragent.exe>" -srvc -agent -regport 1641 -port 1640 -range 1660:1691 -d \"<место расположения папки сервера 1С>

Строку службы все как обычно:

<место расположения ragent.exe>

Если порт 1540 уже занят (если один сервер в виде службы уже установлен), то ставим следующий или любой, какой понравится, например, вместо:

15 41 -port 15 40 -range 15 60:15 91

16 41 -port 16 40 -range 16 60:16 91

Вместо <место расположения папки сервера 1С> указываем строку, где планируем расположить папку с файлами сервера. Рекомендую не хранить эту папку на диске С:\, Разбивайте диск сервера на 2. Под систему и под сервер 1С. Тогда в случае, если файлы журнала регистрации займут все место на диске, Вы без проблем зайдете на сервер и почистите их. Чего нельзя сказать, если вы своими файлами журнала регистрации займете все место на системном диске.

И выполняем команду:

sc create "Агент сервера 1С:Предприятия 8.Х.Х.ХХХХ" binpath= "\"C:\Program Files\1cv8\8.Х.Х.ХХХХ\bin\ragent.exe\" -srvc -agent -regport 1741 -port 1740 -range 1760:1591 -d \"E:\1C_Bases\srvinfo_8_Х_Х_ХХХХ\""

В итоге получим службу:

Если службы не появилось, нажмите кнопку Обновить.))))

Если передумали, то можно удалить только что созданную службу:

sc delete "<Агент сервера 1С:Предприятия 8.Х.Х.ХХХХ>"

где <Агент сервера 1С:Предприятия 8.Х.Х.ХХХХ> - имя службы

Ставим переключатель в положение «С системной учетной записью»

Ура, все готово!

2. Как перезапустить сервер?

И в этом случае можно почистить кэш (это бывает полезно при разного рода непонятном поведении 1С)

Удалить эти файлы можно только при остановленной службе.

Если Вы остановили службу, а файлы не удаляются, значит, нужно зайти в Task manager и проверить его на наличие зависших:

В случае обнаружения выполнить end task.

3. Как перенести БД с платформы на платформу, без потери журнала регистрации?

После того как вы установите (смотри пункт 1.) новую версию сервера, у Вас появится желание перевести одну или все БД с текущей версии платформы (сервера) на ту, что вы только что установили.

Сделать это просто: открываем свойства БД на текущем сервере

Для решения задач связанных с переходом с версии платформы 1С:8.2 на версию 1С:8.3 возникает потребность в использовании двух серверов 1С различных версий одновременно. В данной статье будет рассмотрен способ запуска второго сервера 1С, который будет работать с платформой 8.3.

Перед началом установки вспомним несколько моментов. Для каждого сервера 1С в системе, работающей под управлением Windows, создается процесс ragent. Диапазон портов, который используется по умолчанию, определяется как: 1540, 1541, 1560-1591 . Следовательно для того, чтобы в системе была возможность использования второго сервера, необходимо запустить второй экземпляр ragent и выделить другой диапазон портов.

Все действия необходимо производить при выключенной службе Агент сервера 1С:Предприятия 8.2 1С:Предприятия 8.3.

При установке данных платформ создаются разные пути к папкам: а) C:\Program Files (x86)\1cv8 и б) C:\Program Files (x86)\1cv82, соответственно и разные пути запуска 1С администратора серверов предприятия C:\Program Files (x86)\1cv8 ... \common\1CV8 Servers.exe

1 шаг. - Нажимаем Пуск -> Все программы -> Стандартные -> Выполнить (вводим команду regedit) -> открываем путь - HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ и редактируем файл ImagePath чтобы получилось так: "C:\Program Files (x86)\1cv82\8.2.18.96\bin\ragent.exe" -srvc -agent -regport 1641 -port 1640 -range 1660:1691 -d "C:\Program Files (x86)\1cv82\srvinfo". Здесь мы указали порты (по умолчанию они совсем другие).

2 шаг. - Удаляем все что лежит в папке C:\Program Files (x86)\1cv8\srvinfo для платформы 8.3
3 шаг - Удаляем все что лежит в папке C:\Program Files (x86)\1cv82\srvinfo для платформы 8.2
4 шаг - Запускаем службы Агент сервера 1С:Предприятия 8.2 и соответственно Агент сервера 1С:Предприятия 8.3 (должны запуститься) иначе начните с начало.
5 шаг - Запускаем администратора серверов 1С предприятия сперва для платформы 8.2 из папки C:\Program Files (x86)\1cv82\common\1CV8 Servers.exe

6 шаг - Запускаем администратора серверов 1С предприятия сперва для платформы 8.3 из папки C:\Program Files (x86)\1cv8\common\1CV8 Servers.exe (Здесь порт по умолчанию 1540 )
7 шаг - Подключаем информационные базы на SQL Сервере

8 шаг - Запускаем 1С Предприятие -> Добавляем информационную базу.

Примечание : Обратите особое внимание на указание имени кластера, следует указать порт, через который этот кластер работает. Например: SERVER_1C:1641 Для платформы 1С 8.2.
Для платформы 8.3 можно этого не делать, так как, порт указан по умолчанию (1541)

Здесь показан ярлык, с помощью которого можно установить агент сервера 1С как службы Windows. Установка службы производится ключом "-instsrvc " . Обратите внимание на то, что у Вас есть возможность изменить каталог, в котором располагаются параметры сервера 1С и его логи. Делается это через параметр "-d " . В данном примере указан каталог: E:\Servers1C\WorkServer81 . Настоятельно рекомендуется заключать путь к каталогу в кавычки, особенно если в пути присутствуют пробелы или латинские символы.

Следует отметить, что даже соблюдение этих простых требований к правилам написания каталога не гарантирует зупуск агента сервера 1С. Бывают случаи, когда сервис агент сервера 1С не запускается. В данном случае, рекомендую путь к каталогу составлять исключительно из латинских символов и каждый каталог не длиньше 8 символов.

Вот как выглядит сам сервис агента сервера 1С :

На закладке службы "Вход в систему " не забудьте указать необходимый логин, под которым будет запускаться сервис агента сервера 1С .

На сам каталог, в который будут писаться параметры сервера 1С и логи серева 1С, необходимо предоставить права пользователю, под которым запускается агент сервера 1С . (Нажмите кнопку "Добавить " в окне "Свойств" каталога сервера).

Добавляем необходимого пользователя и ставим галочку напротив прав "Изменить " в колонке "Разрешить ".

Допустим, нам нужен второй сервер 1С, но уже версии 8.2. Нужно учесть, что 1С-сервер 8.1 и 8.2 по умолчанию используют одни и те же порты для своей работы.

Для регистрации второго агента сервера 1С, например для разработчиков, нужно выставить незанятый порт для агента сервера через параметр "-port " и незанятый порт для кластера связанного с ним через параметр "-regport " . Для предоставления разработчикам отладочной информации с сервера необходимо указать параметр "-debug " в строке запуска сервиса. Для разработчиков обязательно нужно использовать отдельный сервер 1С, поэтому через параметр "-d " указываем каталог со своими настройками сервера 1С для разработчиков. (Диапазон рабочих портов остаётся одним и тем же у обоих серверов - данные порты занимаются динамически. Для справки - для работы рабочего процесса 1С необходимо 2 порта, следовательно, по умолчанию, в диапазоне потров с 1560 по 1591 можно использовать по максимому 16 рабочих процессов. )

Вот как выглядит сам сервис агента тестового сервера 1С (сервер 1С для разработчиков):

На закладке тестовой службы "Вход в систему " также не забудьте указать необходимый логин, под которым будет запускаться сервис агента тестового сервера 1С (для разработчиков).

Предполагается, что мы уже скопировали через экспорт, следуя инструкции , один из агентов сервера 1С как службы Windows. В дальнейшем изменения параметров службы производятся через реестр Windows . Службыы Windows располагаются по пути реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\1C:Enterprise 8.1 Server Agent

Пишем красивое описание в параметр Description :

И красивое имя для службы в параметр DisplayName :

В строковом параметре ImagePath выставляем необходимые значения параметров службы:

В параметре Start выставляем значение 4 , которое переводит службу в отключенное состояние.

При копировании службы в Windows 2008 данной инструкции было предостаточно.

А вот если у Вас на сервере используется Windows 2003, то необходимо произвести копирование устройства сервера 1С :

Копирование устройства сервера 1С в Windows 2003

Открываем путь реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\1C:Enterprise 8.1 Server Agent\Enum ...

И смотрим строковый параметр 0 . Его значение выглядит примерно так:

Данный путь в строке указывает на эту ветку:

Данную ветку также нужно копировать. Для этого сначала экспортируем её:

Получившийся reg -файл (файл реестра) открываем блокнотом...

И добавляем в ключевых строках необходимый идентификатор, в данной случае - Debug .

Для добавления нового устройства (прописывания его в реестр Windows) нам необходимо предоставить права доступа на ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\1C:Enterprise 8.1 Server Agent\Enum\Root . В меню по правой кнопке выбираем пункт "Разрешения... ":