Безусловно, никому не нравится платить за услугу, которая, по сути, не особо и нужна. Особенно остро эта неприятность ощущается, когда проведение подобных транзакций проходит без вашего ведома, поскольку информация о дополнительных платных услугах, как правило, не предоставляется. И когда со счета телефона неожиданно слетает неоправданно высокая сумма, к примеру, за пользование Интернетом, то подписка из просто неудобного явления становится прямо-таки катастрофой, которую необходимо срочно устранить. Любой отзыв по данной теме звучит весьма мрачно. Здесь мы разберем, как работает отключение подписок от Мегафона и осуществима ли эта операция через свой личный кабинет пользователя.
Отключение подписок на Мегафоне
Первая задача, которая перед нами стоит – это проверка подписок на Мегафоне. Снятие больших сумм с лицевого счета – это всегда повод озаботиться тем, на какую же такую дорогостоящую услугу на Мегафоне на свой номер вы подписались, сами того не ведая. И есть несколько способов узнать информацию. Разберем их подробнее, ведь каждый отзыв по данной теме говорит о многом:
- Информацию о каждой платной услуге можно получить со своего телефона, позвонив на номер *105#. Нажатием клавиши 1 осуществляется переход в кабинет, из которого клавишей 4 вы попадаете в раздел услуг. Там же, нажатием клавиши 2 можно получить список услуг, которые доступны для отключения, а клавишей 3 получается информация обо всех подписках, которые функционируют в данный момент. Впоследствии на ваш номер придет смс-сообщение с информацией о командах отключения подписок на Мегафоне.
- Через Интернет на сайте в личном кабинете в разделе услуг и опций можно ознакомиться с каждой услугой, которая подключена на ваш номер. Кроме того, там же можно отказаться от платных подписок на Мегафоне.
- Существует также еще один способ, как отключить подписки на Мегафоне с телефона, о котором можно узнать из отзыва. Для этого нужно зайти с телефона на сайт. Заходить необходимо с мобильного Интернета (это очень важно!). Здесь также можно ознакомиться с каждой подключенной услугой и разобраться, как избавиться от подписок на Мегафоне.
Запрет платных подписок на Мегафоне
Чтобы обезопасить себя от каждой услуги, которая снимет с вашего лицевого счета деньги, можно сделать запрет подписок на Мегафоне. Подобным образом вы обезопасите себя и свой счет от повторения подобных ситуаций в дальнейшем, что даст вам возможность свободно заходить в Интернет со своего телефона без риска потерять все деньги со счета, например, во время пользования личным кабинетом или написания отзыва:
- Создание отдельного лицевого счета для оплаты услуг, связанных с контентом. Осуществить это, к сожалению, нельзя из личного кабинета или с телефона, а лишь в офисе оператора, однако в таком случае услуга не будет подключена вам случайно и запрет мобильных подписок на Мегафоне даст вам возможность не беспокоиться за свой лицевой счет и затем оставлять гневный отзыв.
- Услуга «Стоп-контент» на Мегафоне установит запрет на смс и звонки на платный короткий номер. Подобным образом ваш телефон и ваш счет будет застрахован от подобных неприятностей. Кроме того, для подобного способа отписки от подписок достаточно просто ввести комбинацию на телефоне, или же, воспользовавшись Интернетом, через личный кабинет. Это эффективная защита от подписок на Мегафоне.
Когда Мегафон подключает услугу на номер, которую вы совершенно не заказывали, и которая не дает возможности заходить в Интернет для получения информации, можно также при помощи команды осуществить отказ от подписок на Мегафоне. Для этого, зная коды подписок на Мегафоне, следует отправить на номер 5051 слово СТОП с кодом. После проведения этой нехитрой операции рекомендуется написать отзыв, чтобы разъяснить информацию другим пользователям, которые столкнулись с той же самой проблемой.
Для удобства, мы размещаем видео-инструкцию:
Ситуация, когда абонент не знает о подключенных ему рассылках, за которые еще и снимают деньги, может сложиться при сим-карте любого сотовой компании. Их клиенты часто и не знают, что со счета их телефона снимают деньги. В инструкциях ниже описано, как на Мегафоне проверить подключенные платные услуги.
Управление подписками Мегафон
Сервис подписок заключается в предоставлении автоматической рассылки сообщений. В них содержится информация на определенную тематику, которую клиент вправе выбрать сам. Пакеты рассылок включают следующие категории:
- анекдоты;
- развлечения;
- музыка;
- фильмы;
- гороскопы;
- погода;
- викторины;
- новости спорта и политики;
- курс валют.
Получать ту или иную информацию легко, используя официальный сайт своей мобильной компании, который создан специально для этой цели. Адрес такой - podpiski.megafon.ru. На нем можно как добавлять что-то, так и отписываться от развлекательной информации. Кроме того, эти действия осуществляются и посредством специального приложения или смс-запросов. Тип и количество развлекательной информации очень разнообразны, а цена может сильно отличаться на те или иные мобильные подписки Мегафон. Любым из способов просто подключить опцию, удалить или даже установить запрет.
Как проверить подписки на Мегафоне через звонок оператору
Для уточнения списка развлекательных материалов сим-карте любого устройства, будь то модем или телефон, эта сотовая компания предлагает несколько методов проверки. Самый простой – это позвонить оператору и поговорить с представителем. Специалист по вашему вопросу обязан ответить на запрос. Вот как на Мегафоне проверить подписки при помощи звонка:
- На клавиатуре телефона наберите цифры 0500.
- Нажмите клавишу вызова и ожидайте ответа.
- Прослушайте список опций, при помощи клавиатуры выберите либо автоматический ответ по вашему вопросу, либо соединение со специалистом.
- Объясните сотруднику вашу проблему и ожидайте ответа. Специалист может словесно описать имеющиеся у вас опции или же он отправит вам их в виде текста сообщения.
Как узнать подписки на Мегафоне через СМС-сообщение
Другой путь предполагает отсылку определенного текста, причем в двух разных вариантах. Первый заключается в использовании специального приложения под названием Сервис-Гид, которое помогает просмотреть все платные услуги Мегафон. Работа с ним требует регистрации. Для этого выполните такие действия:
- Отправьте на номер 000105 текст "41", только не забудьте убрать кавычки.
- Когда в ответном смс получите код, введите этот набор цифр в приложении – там, где начали регистрацию.
- В открывшемся меню найдите вкладку "Услуги". Выберите те, что вас интересуют.
По-другому получить доступ к "Сервис-Гид" можно при помощи простого USSD-запроса, набрав *105#. Существует еще и команда подобного типа. Набрав и позвонив по номеру *505#, вы получите в ответ сообщение с интересующими вас данными. Другой способ с использованием смс более простой. Для него не нужен интернет и регистрация в системе Сервис-Гид. Рекомендации по проверке следующие:
- Наберите в смс текст "ИНФО" без кавычек.
- Отправьте сообщение на 5051.
- Ожидайте ответного смс со списком активированных подписок.
Как проверить подписки на Мегафоне через интернет
Большинство пользователей сотовой связи сегодня уже имеют личный кабинет, который предоставляют все операторы своим клиентам. Это еще один способ, как посмотреть подписки на Мегафоне. Для пользования такой удобной функцией нужно сначала зарегистрироваться. Здесь потребуется интернет. Вбив в поисковике «личный кабинет оператора», вы увидите массу ссылок. Открывайте первую из них: вы окажетесь на официальном сайте. Зарегистрируйтесь в системе и найдите вкладку с информацией, где можно просмотреть все, что вам было добавлено.
Можно ли отключить подключенные услуги Мегафон
С помощью всех перечисленных выше инструкций легко разобраться, как на Мегафоне проверить подписки. Аналогично можно произвести и отключение рассылок навсегда. Для некоторых они кажутся назойливыми и ненужными. Им избавиться от такой «рекламы» помогут следующие действия:
- при наборе *105# следовать инструкциям, которые предлагаются (один из пунктов будет удаление опции);
- позвонив по 0500, попросить удалить то, что вам не нужно;
- отправить номеру, с которого приходят развлекательные материалы, слово STOP;
- посетить ближайший офис, там попросить сотрудников отключить то, что вам не требуется.
Видео: как отключить мобильные подписки на Мегафоне
Воспользуйтесь системой «Сервис-Гид», которая позволяет узнать, на Мегафоне, и платные услуги. Для этого наберите с вашего мобильного телефона команду *105# (либо *100#, *105*1*1*2# и т.д., в зависимости от текущего тарифа). Вы получите сообщение с перечнем подключенных на данный момент платных услуг.
Попробуйте перейти в «Интернет-Помощник» на сайте оператора Мегафон, кликнув по соответствующей вкладке в верхней части страницы. Следуя действиям, указанным на экране, получите пароль для входа в систему. Перейдите в , чтобы посмотреть, что подключено на Мегафоне, и как текущие подписки и услуги. Здесь же вы можете изменить тарифный план, посмотреть расходы, настроить платежи и наблюдать за состоянием счета.
Свяжитесь с оператором Мегафон, чтобы узнать, какие услуги подключены на телефоне. Для этого наберите номер 0500. Вы можете послушать список текущих услуг в автоматическом режиме либо выбрать соединение со службой поддержки напрямую, нажав ту или иную клавишу в голосовом меню.
Обратитесь в любой физический салон или офис Мегафон в вашем городе, захватив с собой паспорт. Сотрудники офиса обязаны сообщить любую информацию о мобильных услугах клиенту по его требованию.
Как отключить платные услуги на Мегафоне
Отключить ненужную услугу или подписку на Мегафоне можно сразу после выполнения команды *105#. Система автоматически предложит набрать нужную команду для приостановления текущих сервисов. Также вы можете просто отправить смс-сообщение со словом STOP на номер, с которого вам приходит информация о той или иной услуге либо подписке, после чего действие сервиса будет прекращено.
Отключите платные услуги путем обращения в компанию Мегафон по телефону 0500 либо посещения ближайшего к вам физического офиса. По вашей просьбы сотрудники поддержки произведут нужные манипуляции и приостановят действие лишних сервисов. Если какая-либо услуга была подключена без вашего ведома, попросите образец заявления-жалобы в офисе и заполните его. При подтверждении данных сведений средства за использование ненужных услуг будут возвращены на ваш счет через некоторое время.
Наличие подключенных платных подписок — самая распространенная причина исчезновения денег с баланса телефона. Активировать платный сервис можно нечаянно: нажав «Да» в рекламном сообщении от Мегафона либо во время интернет-серфинга. В этом обзоре рассмотрим как узнать об имеющихся платных сервисах и отключить подписки на Мегафоне.
Как проверить наличие платных подписок
Для управления подписками и услугами Мегафон рекомендует абонентам обращаться к . Мол, там можно не только посмотреть на что уходят деньги со счета, но и моментально отказаться от ненужных сервисов. Но на этот вариант не стоит полагаться, если дело касается информационно-развлекательных подписок.
В ЛК можно увидеть только те информационно-развлекательные сервисы, которые предоставляет непосредственно сам оператор — через рекламную рассылку Мегафона, службу *111# или MegafonPRO. Сюда относятся викторины, розыгрыши призов, гороскоп, информирование о погоде, курсах валют, SMS-журналы и т.д.
Большинство информационно-развлекательных сервисов предоставляются сторонними провайдерами, а подписка активируется через интернет. Эти подписки не отображаются в Личном кабинете Мегафона. О них можно узнать только через веб-сервис moy-m-portal.ru или с помощью специальной короткой команды.
Сервис moy-m-portal.ru
Перейдите по адресу moy-m-portal.ru/moi_podpiski . Если активные подписки имеются, вы увидите список сразу же. Чтобы удалить их, нажмите кнопку «Отказаться от подписки» .
Важно: при проверке у вас должен быть включен мобильный интернет от Мегафона. Если попытаетесь воспользоваться сервисом через Wi-Fi или мобильную сеть другого оператора, функционал будет недоступен.
USSD-запрос
Узнать обо всех активных платных подписках позволит короткая команда *505#. После отправки запроса вы получите список подключенных сервисов и команды для их отключения по СМС.
Также можно воспользоваться сервисным меню *105#». Проверьте какие подписки подключены к вашему номеру одним из двух способов:
- * 105 # → «Услуги» (клавиша 2 ) → «Мои услуги» (1 ) → «Подписки» (3 ).
- * 105 # → «Мой кабинет» (клавиша 1 ) → «Услуги» (4 ) → «Подписки» (3 ).
Запрошенная информация поступит в СМС-сообщении вместе с инструкциями по отключению этих сервисов.
Как отключить подписки на Мегафоне
Для многих абонентов USSD-комбинации — самый привычный способ управления услугами связи. Увы, на него нельзя рассчитывать, если нужно отказаться от подписки. Уникальные USSD-команды для отключения есть только у подписок от Мегафона. Нужный код можно посмотреть в каталоге подписок podpiskimf.ru на вкладке «Собственные услуги».
Не существует USSD-команд для отключения подписок на контент от сторонних провайдеров. Их можно удалить только через интернет или с помощью СМС-команд.
Способы деактивации информационно-развлекательных сервисов:
- Через интернет.
Самый надежный способ отказа от платных подписок — через сервис moy-m-portal.ru . Им можно воспользоваться, только если у вас включен мобильный интернет от Мегафона. - Через СМС.
Для этого на бесплатный номер 5151 нужно отправить SMS с командой «cтоп» и уникальным кодом этой подписки. Чтобы узнать код для отключения, посетите каталог подписок podpiskimf.ru .Лайфхак:
Чтобы быстро найти нужную SMS-команду в каталоге, воспользуйтесь функцией поиска вашего браузера:
- На компьютере: нажмите комбинацию клавиш «Ctrl» + «F».
- На телефоне: откройте меню браузера нажатием иконки в правом верхнем углу и выберите пункт «Найти на странице».
В открывшемся окне поиска введите название подписки или адрес сайта, на контент которого вы подписались. Нажмите клавишу ввода, и искомый фрагмент выделится в тексте другим цветом.
- Личный кабинет или мобильное приложение Мегафон.
Этот вариант сработает, только если провайдером подписки является сам оператор. Выполните вход в Личный кабинет и откройте вкладку «Услуги и опции» . Найдите в списке подключенных сервисов подписку и деактивируйте ее.
